Night Front Office Agent (m/f/d)

Per rafforzare il nostro Front Office durante le ore notturne, siamo alla ricerca di una persona orientata al servizio e responsabile come Night Porter (m/f/d), capace di garantire ai nostri ospiti un’esperienza sicura, attenta e di alto livello anche durante le ore serali e notturne. Le Sue Responsabilità Garanzia di un funzionamento tranquillo, sicuro e regolare dell’hotel durante la notte Assistenza personale agli ospiti durante il turno serale e notturno e gestione del telefono notturno Organizzazione e gestione del Room Service su richiesta Gestione professionale di e-mail, richieste degli ospiti e feedback Cura e aggiornamento dei dati degli ospiti nel sistema gestionale alberghiero Preparazione e svolgimento delle attività amministrative per la giornata successiva Passaggio accurato di tutte le informazioni rilevanti al team del turno mattutino Il Suo Profilo Esperienza professionale nell’hotellerie di alto livello, preferibilmente al Front Office Esperienza con ASA-J e ReGuest costituisce un vantaggio Buona conoscenza di Microsoft Office e dei comuni software gestionali alberghieri Spiccato orientamento all’ospite e al servizio Metodo di lavoro autonomo, strutturato e responsabile Presenza cordiale, curata e professionale Disponibilità a lavorare nei turni serali e notturni e capacità di prendere decisioni in autonomia anche durante le ore più tranquille della notte Ottima conoscenza dell’inglese, del tedesco e dell’italiano Cosa Offriamo L’opportunità di contribuire allo sviluppo del nostro concept di Front Office e Guest Experience L'opportunità di lavorare in uno dei più esclusivi hideaway a 5 stelle delle Dolomiti Contratto a tempo pieno con prospettive di lungo termine Opportunità di formazione continua e crescita professionale Retribuzione competitiva con benefit aggiuntivi Collaborazione diretta con l'Executive Chef e la Direzione, con processi decisionali rapidi Alloggio per il personale nella Staff House Vitto anche nei giorni di riposo (colazione, pranzo e cena) Esclusive agevolazioni su trattamenti Spa, prodotti e soggiorni all'interno della SAN SONNEA Collection e degli hotel partner Condivide La Nostra Passione Per L'ospitalità? Saremo Lieti Di ConoscerLa. #J-18808-Ljbffr