Auxiliares administrativos

1. Requisitos Académicos
Educación: Tecnólogo en áreas administrativas, contables o afines.
Formación: Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Word, Excel, correo electrónico y demás herramientas informáticas.
Conocimientos: Gestión administrativa, manejo de correspondencia y archivo, atención al cliente, redacción, facturación, organización documental y manejo de herramientas ofimáticas.
2. Funciones del Cargo
Realizar la recepción y atención de llamadas telefónicas en general, brindando orientación y solución a las inquietudes, quejas y reclamos de los teleclientes.
Realizar la facturación de los pedidos reportados por los asesores comerciales y teleclientes.
Gestionar las afiliaciones a seguridad social, cajas de compensación y ARL.
Elaborar cartas, certificaciones laborales y demás documentos solicitados por la Gerencia y el área de Recursos Humanos.
Administrar, organizar y custodiar el archivo generado por la empresa, garantizando su adecuado manejo y conservación.
Recibir y organizar la documentación requerida para su posterior gestión por parte del área contable.
Realizar la entrega y recepción de dotación, dejando registro mediante las respectivas actas de entrega.
Solicitar y gestionar cotizaciones de acuerdo con las necesidades de la organización.
Escanear y enviar la documentación de habeas data al personal encargado de Nutresa.
Realizar la recepción de dinero en ausencia del jefe de Recursos Humanos, analista comercial o Gerencia.
Apoyar y atender las auditorías asignadas por Nutresa, en conjunto con el jefe de Recursos Humanos.
Velar por el cumplimiento de las normas y lineamientos establecidos en materia de Seguridad Industrial y Seguridad y Salud en el Trabajo.
Participar en los procesos de formación y capacitación programados por la empresa y Nutresa.
Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Participar en las actividades de capacitación en Seguridad y Salud en el Trabajo definidas por la organización.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos organizacionales y demás funciones relacionadas con el cargo asignadas por el jefe inmediato.
3. Experiencia y Competencias
Competencias: Comunicación efectiva, orientación al servicio, organización, responsabilidad, trabajo en equipo, motivación, adaptabilidad, seguridad, creatividad, cooperación, apego a normas y autocontrol.
Habilidades: Atención al cliente, comunicación oral y escrita, organización documental, manejo de archivo, facturación, elaboración de documentos y manejo de herramientas ofimáticas.
Experiencia: Mínimo seis (6) meses de experiencia en cargos administrativos o secretariales.
Misión del cargo: Ejecutar actividades secretariales y administrativas, brindando apoyo en atención telefónica, gestión documental, facturación, archivo, servicio al cliente y procesos administrativos de la organización.