Ejecutivo De Cobranza: Negociación Y Metas (Presencial)

Analista de Operaciones | Experiencia en Cartera y Cobranza Descripción Del Trabajo **Analista de Operaciones** Buscamos tecnólogo(a) o profesional en Contaduría, Administración, Finanzas o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en Back Office de Cobranza, Cartera, Facturación o reclamaciones. Gestión de cobros, pagos, acuerdos de pago, imputaciones, devoluciones e incidencias bancarias. Horario inicial España: 7:00 a. m. a 4:00 p. m. Posible ajuste posterior a horario Colombia. Descripción Del Trabajo **¡Únete a NTT DATA Colombia!** En **NTT DATA** somos una compañía global líder en consultoría y servicios de tecnología, comprometida con la innovación, la transformación digital y el desarrollo del talento. Actualmente buscamos un **Analista de Operaciones Back Office - Cartera y Cobranza** para fortalecer nuestro equipo en Bogotá. Si eres una persona analítica, orientada al servicio y con experiencia en procesos administrativos y financieros, esta oportunidad es para ti. **¿Qué buscamos?** Tecnólogo o Profesional en Contaduría Pública, Administración de Empresas, Finanzas, Economía o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en procesos de Back Office, cartera, cobranza, facturación o gestión de reclamaciones. Conocimiento en conciliación de pagos, imputación de recaudos, acuerdos de pago y atención de incidencias. Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel. Deseable experiencia en ERP o plataformas de gestión financiera. **¿Cuál será tu misión?** Gestionar de manera integral las reclamaciones relacionadas con cobros, pagos, acuerdos de pago, imputaciones, devoluciones e incidencias bancarias, garantizando la correcta aplicación de los procesos definidos y brindando una atención oportuna y de calidad a los clientes. **Principales responsabilidades** Gestionar reclamaciones relacionadas con cartera, cobranza, pagos y facturación. Validar e imputar pagos de acuerdo con los procedimientos establecidos. Gestionar devoluciones, acuerdos de pago e incidencias bancarias. Analizar inconsistencias y proponer soluciones oportunas. Atender solicitudes de clientes internos y externos cumpliendo los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Registrar y actualizar la información en los sistemas corporativos. Apoyar la mejora continua de los procesos operativos. **Condiciones** Ubicación: Bogota Contrato termino indefinido Modalidad de trabajo hIbrida #J-18808-Ljbffr