Administrador de Casino y Juegos de Azar Cartago

La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo Administrador de Casino y Juegos de Azar, responsable de coordinar y supervisar la operación integral del casino, garantizando el cumplimiento de las metas comerciales, la adecuada administración de los recursos, el cumplimiento normativo y una experiencia de servicio excepcional para los clientes.
Perfil requerido
Buscamos una persona con formación técnica en Servicio al Cliente o áreas afines, con mínimo 1 año de experiencia en el sector de juegos de azar, entretenimiento o actividades relacionadas, desempeñando funciones de supervisión, administración o coordinación de operaciones. Debe contar con experiencia en manejo de personal, control de efectivo, atención al cliente y seguimiento de indicadores operativos. Se requiere una persona con habilidades de liderazgo, organización, toma de decisiones y orientación a resultados.
Funciones principales
Supervisar las operaciones diarias del casino, incluyendo las áreas de juegos, servicio al cliente y seguridad.
Garantizar el cumplimiento de las políticas internas, procedimientos y normativas legales relacionadas con los juegos de azar.
Desarrollar e implementar estrategias orientadas a maximizar los ingresos y la rentabilidad de la operación.
Gestionar y controlar el manejo de dinero y los recursos asignados al establecimiento.
Garantizar una excelente experiencia de servicio y atención a los clientes.
Coordinar y supervisar el desempeño del personal operativo.
Realizar seguimiento al cumplimiento de metas e indicadores de gestión.
Velar por el adecuado control y organización de la documentación relacionada con la operación.
Identificar oportunidades de mejora para fortalecer la eficiencia y productividad del casino.
Conocimientos requeridos
Operación y administración de casinos y juegos de azar.
Legislación y normatividad aplicable al sector.
Manejo y control de efectivo.
Principios básicos de contabilidad y gestión financiera.
Administración de personal y relaciones laborales.
Control documental y procesos administrativos.
Servicio al cliente.
Competencias clave
Liderazgo.
Manejo de personal.
Organización y planificación.
Orientación al cliente.
Toma de decisiones.
Responsabilidad y confiabilidad.
Comunicación efectiva.
Orientación a resultados.
Condiciones laborales
✅ Salario: Entre $1.900.000 y $2.000.000 + prestaciones sociales de ley + recargos correspondientes.
✅ Contrato: Término indefinido.
✅ Cargo de manejo y confianza.
✅ Manejo de personal: Sí.
Horario:
Lunes a domingo con turnos diurnos y nocturnos.
Descanso compensatorio entre semana.
Descanso dominical cada 15 días.
Turnos de trabajo:
Diurno: 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
Tarde: 4:30 p.m. a 11:00 p.m.
Jueves y viernes: hasta las 12:00 a.m.
Domingos: de 9:00 a.m. a 9:00 p.m.
Duración de los turnos: entre 7 y 8 horas.
Importante
Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación o cualquier actividad relacionada con las ofertas de empleo. Si sospecha de algún fraude, repórtelo de inmediato a: lineadetransparenciacomfandi@resguarda.com.co.