Formador(a) Comercial – Equipos de Ventas Call Center y Presencial

S4Learning / UTEL está en búsqueda de un(a) Formador(a) Comercial con experiencia en capacitación y desarrollo de equipos de ventas, especialmente en operaciones de Call Center y ventas presenciales.
Buscamos una persona con fuerte orientación comercial, habilidades para liderar grupos y capacidad para convertir su experiencia en ventas en procesos de formación prácticos, dinámicos y enfocados en resultados.
¿Cuál será tu reto?
Serás responsable de formar, desarrollar y fortalecer las competencias comerciales de nuestros equipos de ventas, acompañando tanto a colaboradores de Call Center como a equipos de venta presencial.
Tu experiencia comercial será clave para preparar a nuestros equipos en habilidades como abordaje, comunicación, asesoría, manejo de objeciones, negociación, cierre y cumplimiento de metas.
Principales responsabilidades
Liderar procesos de formación y capacitación para equipos comerciales.
Capacitar nuevos ingresos que harán parte de equipos de ventas Call Center y ventas presenciales.
Diseñar y actualizar contenidos y materiales de formación de acuerdo con los productos, procesos y necesidades comerciales.
Desarrollar sesiones prácticas enfocadas en habilidades de ventas, servicio y cumplimiento de objetivos.
Fortalecer competencias de abordaje, argumentación comercial, manejo de objeciones, negociación y cierre.
Realizar actividades prácticas, ejercicios, role plays y simulaciones comerciales.
Evaluar el aprendizaje y desempeño de los participantes durante el proceso de formación.
Realizar seguimiento a los equipos después de la capacitación e identificar oportunidades de mejora.
Generar retroalimentación individual y grupal.
Identificar necesidades de capacitación a partir de los resultados e indicadores comerciales.
Proponer e implementar acciones para fortalecer el desempeño y productividad de los equipos.
Trabajar de manera articulada con líderes y supervisores comerciales para garantizar la efectividad de la formación.
¿Qué buscamos?
Profesional en Pedagogía, Educación, Psicología, Administración, Mercadeo, áreas comerciales o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia como Formador(a), Capacitador(a), Instructor(a) o Facilitador(a) de equipos comerciales.
Experiencia formando equipos de ventas, preferiblemente en Call Center, ventas telefónicas, ventas presenciales, retail o sector educativo.
Experiencia práctica en procesos comerciales y conocimiento de técnicas de venta.
Experiencia en diseño, implementación y seguimiento de procesos de formación.
Manejo de grupos y facilidad para hablar frente a diferentes públicos.
Capacidad para realizar role plays, simulaciones y ejercicios prácticos de ventas.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación a resultados y capacidad para trabajar con indicadores comerciales.
Habilidad para identificar brechas de conocimiento y convertirlas en planes de formación.
Deseable experiencia en plataformas e-learning y herramientas para diseño de materiales.
Manejo de herramientas ofimáticas y recursos digitales para capacitación.
Condiciones
Ubicación: Bogotá, cerca a Pepe Sierra
Modalidad: 100% presencial
Jornada: Lunes a sábado, 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Descanso: Domingos
Contrato: Término fijo por 3 meses, con posibilidad de continuidad a término indefinido.
Salario: $1.750.905 + variable de hasta $500.000 de acuerdo con el cumplimiento de indicadores.
Prestaciones: De ley.
¿Por qué hacer parte de nuestro equipo?
Trabajarás directamente con equipos comerciales de Call Center y venta presencial.
Tendrás la oportunidad de impactar el desarrollo y desempeño de diferentes equipos de ventas.
Capacitación y aprendizaje continuo.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Estabilidad y posibilidad de continuidad de acuerdo con resultados.
Importante: Esta posición está enfocada principalmente en la formación de equipos comerciales. Si tu experiencia está relacionada con capacitación de vendedores, asesores comerciales, equipos de Call Center, ventas presenciales o equipos de alto desempeño comercial, queremos conocerte.
Si te apasiona formar vendedores, desarrollar habilidades comerciales y ver cómo tus entrenamientos se convierten en resultados, ¡postúlate y haz parte de S4Learning / UTEL!