23706 Líder De Equipo Antifraudes - Líder De Equipo Call Center

Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. Serás el responsable de liderar, planificar y gestionar la excelencia operativa de un equipo de trabajo asignado antifraudes, asegurando el cumplimiento y la superación de las metas establecidas por la operación y el cliente corporativo. Esto se logra mediante el acompañamiento constante, la planificación estratégica, la ejecución rigurosa y la evaluación continua de los planes de acción diseñados para impulsar la mejora del desempeño y garantizar resultados sobresalientes. Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ¿Qué necesitas? Estudios: Estudiante mínimo de 6 semestres de carreras tecnológicas o profesionales o carreras técnicas finalizada. Experiencia: Antigüedad mínimo de 1 año de experiencia como líder de equipo en call center en monitoreo de transacciones atípicas. Conocimientos:Conocimiento en enmonitoreodetransaccionesatípicasConocimientos en manejo de Excel básico - IntermedioConocimientos básicos del funcionamiento de Contact CenterConocimiento de Indicadores ¿Qué ofrecemos? Tendrás contrato a término indefinido. Todas las prestaciones de ley. Salario Básico + Variable por desempeño. Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. Nuestro proceso de selección es 100% virtual Requerimientos Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional años de experiencia Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico #J-18808-Ljbffr