Asesor/a Comercial de Viajes y Turismo

¡CONVIERTE TU PASIÓN POR LOS VIAJES EN UNA OPORTUNIDAD LABORAL! Importante empresa busca Asesor/a Comercial de Viajes y Turismo para brindar asesoría personalizada a los clientes, diseñar experiencias de viaje y comercializar paquetes turísticos, tiquetes y servicios de alojamiento y transporte. Buscamos una persona con formación en turismo, habilidades comerciales y orientación al servicio, que disfrute conocer destinos y ayudar a los clientes a planear sus próximas experiencias. ¿Cuál será tu misión? Asesorar a los clientes en la planeación y adquisición de servicios turísticos, identificando sus necesidades y ofreciendo alternativas de viaje que se ajusten a sus expectativas, presupuesto y requerimientos, garantizando una experiencia satisfactoria antes, durante y después de la compra. Principales funciones Identificar las necesidades de los clientes y asesorarlos sobre destinos nacionales, turismo receptivo, itinerarios y experiencias turísticas en Colombia. Diseñar y cotizar paquetes turísticos, viajes corporativos, excursiones y planes de viaje de acuerdo con los requerimientos del cliente. Brindar información sobre opciones de transporte, alojamiento, costos, requisitos y documentación necesaria para viajar. Gestionar y confirmar reservaciones de tiquetes, hoteles, excursiones y servicios complementarios. Emitir tiquetes, vouchers de servicios hoteleros y demás documentos relacionados con las reservas. Comercializar paquetes turísticos y servicios de viaje, promoviendo alternativas acordes con las necesidades del cliente. Gestionar pagos, facturación y documentación asociada a los servicios adquiridos. Realizar seguimiento posventa y atender requerimientos relacionados con los servicios contratados. Mantener comunicación con proveedores y aliados para coordinar los servicios incluidos en los planes de viaje. Elaborar reportes e informes de acuerdo con los procedimientos de la organización. Requisitos Formación: Técnico en Turismo, Agencias de Viajes, Administración Turística o áreas afines. Experiencia: Mínimo 6 meses en asesoría comercial, agencias de viajes, venta de servicios turísticos o atención al cliente. Conocimiento de destinos nacionales, turismo receptivo y experiencias turísticas en Colombia. Conocimientos en servicio al cliente, geografía, transporte, alojamiento y comercialización de productos turísticos. Manejo de herramientas tecnológicas y plataformas de reservas. Se valoran conocimientos de idiomas extranjeros. Competencias que buscamos Orientación comercial y al cumplimiento de metas. Excelente servicio al cliente. Comunicación asertiva y habilidades de negociación. Organización y atención al detalle. Capacidad para planear y coordinar itinerarios. Resolución de problemas. Trabajo en equipo. Adaptabilidad y aprendizaje continuo. Te ofrecemos Salario: Entre 1 y 2 SMMLV. Contrato: Término indefinido. ¡Ayuda a otros a descubrir nuevos destinos y convierte cada necesidad en una experiencia de viaje! #J-18808-Ljbffr