Agente Call Center (Inglés o español)

En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente. Importante empresa del sector BPO se encuentra en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente (Inglés/Español) para una campaña enfocada en soluciones de pagos digitales y servicio al cliente. Perfil requerido Formación: Bachiller académico en adelante. Experiencia mínima: Minimo 3 meses de experiencia en call center Funciones: Brindar atención al cliente a través de llamadas entrantes. Resolver inquietudes relacionadas con pagos, movimientos de fondos y mantenimiento de saldos. Orientar a los usuarios sobre transacciones comerciales. Gestionar consultas relacionadas con disputas, reclamaciones y seguridad de cuentas. Garantizar una experiencia de servicio eficiente y satisfactoria. Conocimientos técnicos: Manejo básico de herramientas ofimáticas. Excelente comunicación verbal. Orientación al servicio y resolución de problemas. Disposición para aprender y trabajar en equipo. Idioma: Inglés B2+ en adelante. ¡Estas serían tus condiciones laborales! Salario: Inglés OCP (On Site 42 horas): $2.295.000 Español OCP (On Site 42 horas): $1.750.905 Horario: Lunes y martes: 2:00 a. m. a 12:00 p. m. Miércoles a viernes: 3:00 a. m. a 12:00 p. m. Domingo libre. Beneficio de ruta puerta a puerta. Operación: Ventana operativa de 3:00 a. m. a 1:30 p. m. Domingo libre. Beneficio de ruta puerta a puerta. Modalidad: Presencial e híbrida (según operación). Contrato: Indefinido. Ubicación: Bogotá D.C. Beneficios Ruta puerta a puerta para los horarios de madrugada. Cobertura médica con acceso a citas médicas presenciales y virtuales. Seguro de vida cubierto por la empresa. Bono de permanencia de $200.000 al cumplir un año en la compañía. Bono de alimentación mensual de $100.000 a partir del cuarto mes (aplican condiciones). #J-18808-Ljbffr