Analista de Operaciones Logísticas – Seguimiento y Novedades.
¡Estamos en búsqueda de nuestro próximo CONTROLADOR DE INCIDENCIAS DE TRANSPORTE! ¿Te apasiona el mundo de la logística, el comercio electrónico y los procesos de distribución? ¡Esta oportunidad es para ti! Somos una compañía del sector logístico y tecnológico, especializada en soluciones de almacenamiento, preparación de pedidos y distribución para empresas de comercio electrónico. Nos enfocamos en ofrecer experiencias de entrega ágiles, eficientes y oportunas, conectando los negocios con sus clientes a través de soluciones innovadoras. ¿Cuál será tu misión? Garantizar el seguimiento y control de las novedades presentadas durante el proceso de transporte y entrega de pedidos, asegurando una adecuada trazabilidad y gestión oportuna con nuestros aliados logísticos. ¿Qué harás en este cargo? Realizar seguimiento a incidencias de transporte, como retornos a bodega y reintentos de entrega. Monitorear pedidos que hayan superado los tiempos de entrega establecidos. Gestionar devoluciones pendientes de guía. Realizar trazabilidad a las empresas aliadas de transporte nacional. Gestionar las incidencias reportadas por las transportadoras según los procedimientos establecidos. Identificar y reportar incidencias clasificadas incorrectamente. ¿Qué buscamos? Bachiller o técnico en Administración, Ingeniería Industrial, Servicio al Cliente o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en procesos logísticos, seguimiento de pedidos, transporte, gestión de novedades o servicio al cliente. Manejo básico de Excel. Conocimientos en correo electrónico y herramientas tecnológicas. Habilidades de comunicación, organización, seguimiento y orientación al servicio. Condiciones laborales Lugar de trabajo: Montevideo, Bogotá. Modalidad híbrida: 60% presencial en bodega y 40% desde casa. Horario fijo: lunes a sábado de 7:00 a. m. a 3:00 p. m. Jornada laboral: 42 horas semanales. Salario básico: $1.839.000 + Variable por cumplimiento: hasta $320.000+ Auxilio de transporte de ley+ Prestaciones sociales de ley. ¡Si eres una persona organizada, analítica y te gustan los retos del mundo logístico, queremos conocerte! #J-18808-Ljbffr