Auxiliar Soporte Localización / cobranza

Oferta laboral | Auxiliar Soporte Localización (Crédito y Cartera) – Bogotá
Ciudad: Bogotá D.C.
Tipo de contrato: Obra y labor (cubrimiento temporal 1 a 3 meses)
Salario: $3.029.100
Horario: Lunes a viernes 12:00 p. m. – 7:00 p. m. | Sábados 8:00 a. m. – 1:00 p. m.
Buscamos Auxiliar Soporte Localización con experiencia en crédito/cartera para apoyar la normalización y recuperación de obligaciones de clientes asignados. Si te motiva el contacto con clientes, el seguimiento y la negociación orientada a resultados, esta vacante es para ti.
Objetivo del cargo
Lograr la normalización y recuperación de obligaciones de clientes con dificultades de pago, mediante acciones de contacto, localización, actualización de datos y acompañamiento, asesorando acuerdos de pago y realizando seguimiento para cumplir las metas del portafolio y los lineamientos de la entidad.
Funciones principales
Contactar y localizar clientes asignados (gestión de cobranza preventiva y/o recuperación).
Actualizar información y datos de contacto para mejorar la efectividad de la gestión.
Brindar acompañamiento al cliente y orientar alternativas de normalización.
Asesorar y conciliar acuerdos de pago y negociaciones según normatividad y procedimientos definidos.
Realizar seguimiento y control de acuerdos, compromisos y promesas de pago.
Registrar la gestión y proponer mejoras para optimizar el proceso.
Enfocar la operación al cumplimiento de metas de acuerdo con estrategias y atribuciones del portafolio.
Requisitos
Experiencia: mínimo 2 años en cargos relacionados con crédito, cartera, cobranza, asesoría comercial y/o atención al cliente.
Formación: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario (mínimo 4º semestre) en Administración de Empresas, Contaduría, Economía, Ingeniería o carreras afines.
Condiciones de la vacante
Contrato: Obra y labor (cubrimiento 1 a 3 meses)
Salario: $3.029.100
Ciudad: Bogotá D.C.
Horario: L-V 12:00 p. m. a 7:00 p. m. | Sáb 8:00 a. m. a 1:00 p. m.