Analista de Sistemas de Informacion

Te apasiona la tecnología y disfrutas optimizando plataformas que impactan la experiencia de miles de usuarios? Esta oportunidad es para ti. Buscamos un *Analista de Servicios Digitales* con pensamiento analítico, orientación al servicio y pasión por la tecnología, que quiera contribuir a la transformación digital de la educación mediante la administración, optimización y soporte de plataformas institucionales. ¿Cuál será tu reto? Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los servicios digitales, brindando soporte funcional, gestionando requerimientos y contribuyendo a la mejora continua de los procesos tecnológicos que respaldan la operación académica y administrativa. Principales responsabilidades Brindar soporte funcional a usuarios de plataformas académicas e institucionales. Gestionar requerimientos e incidentes mediante herramientas de tickets. Realizar consultas y validaciones en bases de datos Oracle. Monitorear y optimizar el funcionamiento de los servicios digitales. Elaborar reportes e indicadores para apoyar la toma de decisiones. Trabajar de manera colaborativa con diferentes áreas para garantizar la continuidad de los servicios tecnológicos. Perfil Technólogo en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines. Mínimo un (1) año de experiencia en soporte tecnológico, sistemas de información, análisis de datos o administración de plataformas. Deseable experiencia en instituciones de educación superior. Conocimientos indispensables Bases de datos Oracle. Gestión de requerimientos mediante sistemas de tickets. Soporte funcional a usuarios. Manejo de bases de datos y generación de reportes. Excel intermedio. Plataformas y herramientas tecnológicas. Ofrecemos Contrato a termino Indefinido directo con la compañía horario de Lunes a viernes 42 horas. Salario de 3.200.000 #J-18808-Ljbffr