Customer Expert Inglés B2+ Presencial Bogotá? Bn
En nuestro equipo como representante de Servicio al Cliente Bilingüe B2+, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente, enfocada en atención en llamadas. Esto es lo que harás: Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes. Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa. Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente. Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto. Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes. Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos. El TOP Team busca alguien que: Nivel de Idioma(s): Ingles B2+ Educación: Diploma de Bachiller (copia física o digital) Disponibilidad Completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 42 horas semanales. Franja horaria OPS: 9:00AM - 7:00PM (DOS DIAS DE DESCANSO), TRN L-V 8:00AM - 6PM Disponibilidad completa para realizar proceso de selección inmediato. Experiencia mínimo 6 meses en temas relacionados a desarrollo de software, sistemas, tech o estudios profesionales / tecnologo en tecnologia, sistemas, ingneria de software. Con habilidades en buena comunicación y manejo básico de herramientas ofimáticas Hablemos de beneficios: Salario competitivo: $2,576,000 + bonos Crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! Contrato a término indefinido. Capacitación paga y formación diseñada para impulsar tu éxito. Acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. Experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. Lugar de Trabajo BOGOTÁ [ Bogotá Conecta, Ac. 26 92-32 ] Lead the Way! En TP no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. Como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsa el éxito real. Esto es lo que nos diferencia: Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá. En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo. ¡Haz la diferencia con el TOP Team! #J-18808-Ljbffr