On-Site Technical Support L2
JOB DESCRIPTION ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡On-Site Technical Support L2! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc) Resolver los incidentes de hardware y software in situ Soporte a incidentes referentes a Software base Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo Clonación de equipos, backup de la información del usuario Personalización del equipo y restore de la información Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios Atenciones de primera línea a impresoras Mantener actualizado el inventario de Hardware Preparación de reportes e informes de gestión según alcance Traslado y movimientos de equipos entre sedes del cliente (conducción de vehículo, asignado por la empresa) Registro manual y control de movimientos de equipos - guías REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Profesional con estudios técnicos concluidos en sistemas, informática, industrial, logística o similares. Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio) Conocimiento en metodologías ágiles (deseable) Experiencia en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes 1 años o más de experiencia profesional. Conocimiento técnico en HW (deseable) Conocimiento intermedio de EXCEL. Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable) Licencia de Conducir A1 ( auto mecanico) Creer para co-crear ¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen? Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor! #J-18808-Ljbffr