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Agentes de Call Center

Agentes de Call Center

Redes Humanas • Pereira, CO
Hace 1 día
Descripción del trabajo

¡Estamos buscando 10 Agentes de Call Center Español!
¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres trabajar en una empresa que te permita crecer profesionalmente? ¡Esta oportunidad es para ti!
Estamos buscando 10 Agentes de Call Center para brindar atención y gestionar solicitudes de asistencia a nuestros asegurados.
Condiciones salariales
Perfil Español
Salario inicial: $1.820.000 + bono de alimentación de $170.000.
A partir del tercer mes: $1.850.000 + bono de alimentación de $200.000.
Auxilio de transporte legal.
Prestaciones sociales de ley.
Recargos correspondientes según la jornada laboral.
Requisitos
Bachiller o técnico.
Formación en servicio al cliente.
Para el perfil bilingüe: dominio de inglés conversacional.
Experiencia mínima de 6 meses, preferiblemente en call center o servicio al cliente.
Funciones principales
Recibir y gestionar solicitudes de asistencia de los asegurados.
Brindar atención a través de los diferentes canales de comunicación establecidos.
Dar solución oportuna a las solicitudes de los usuarios.
Realizar seguimiento a los casos y garantizar una adecuada experiencia de servicio.
Horarios
Turnos rotativos de domingo a domingo, organizados de la siguiente manera:
Turno mañana: 6:00 a. m. a 1:30 p. m.
Turno tarde: 1:30 p. m. a 9:00 p. m.
Turno noche: 9:00 p. m. a 6:00 a. m.
Cada horario se realiza durante dos días consecutivos, seguidos de dos días de descanso, según programación.
Competencias
Orientación al servicio al cliente.
Excelentes habilidades comunicativas.
Proactividad e iniciativa.
Trabajo en equipo.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Resolución de problemas.
¡Postúlate!
Si tienes experiencia en atención al cliente y quieres formar parte de un equipo dinámico, ¡esta oportunidad es para ti!
¡Tenemos 10 vacantes disponibles y queremos conocerte!

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