Asistente de operaciones call center 1626367508.166

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• Funciones del cargo : ¡Haz parte de nuestro equipo!

Estamos en búsqueda de talento para el cargo de asistente de operaciones call center, con un (1) año de experiencia en atención a clientes en agencias de viajes.

Formación académica :

Bachiller académico.

Misión del cargo :

• Brindar atención y soporte a clientes nacionales e internacionales, gestionando solicitudes, coordinando servicios y garantizando una experiencia positiva.
• Funciones principales :
• Atender llamadas de clientes a través del call center.
• Gestionar y actualizar información en el CRM de la empresa.
• Coordinar y dar seguimiento a casos de asistencia médica en el exterior.
• Brindar atención y soporte a clientes internos para asegurar la correcta prestación del servicio.

Conocimientos requeridos :

• Atención al cliente.
• Empatía y orientación al servicio.
• Organización y manejo de múltiples tareas.

Competencias laborales :

• Proactividad.
• Amabilidad.
• Responsabilidad.
• Empatía.
• Organización.
• Trabajo en equipo.

Condiciones laborales :

Salario : $1.500.000 + $200.000 de auxilio de transporte + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato : obra o labor.

Horario : lunes a sábado de 2 : 00 p. m. a 9 : 40 p. m.

Lugar de trabajo : Medellín, Antioquia.

• Requisitos : -Un (1) año de experiencia en atención a clientes en agencias de viajes.
• Bachiller académico.
• Condiciones oferta :
• Sueldo neto mensual : 1500000
• Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas :

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.