Jefe de Operaciones / Sector BPO

Perfil Requerido

Se busca profesional en áreas administrativas, financieras, de ingeniería o afines, con mínimo 3 años de experiencia como Jefe de Operaciones en Contact Center comercial.

Responsabilidades

• Gestionar el Contact Center de una de nuestras campañas comerciales.
• Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) contractuales.
• Garantizar el cumplimiento de los resultados financieros esperados del programa.
• Mantener una relación de confianza constante con el cliente y las áreas de gestión de la compañía.

Ofrecemos

Requerimientos

Educación mínima : Universidad / Carrera tecnológica

Experiencia mínima : 3 años en puesto de Jefe de Operaciones (Contact Center).

Palabras clave : lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

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