[Aplica ya] Supervisor de Operaciones GCoE LatAm...

Bienvenido a Gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. Con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo.

En Gallagher GCoE LatAm forma parte de la red global de Centros de Excelencia de Gallagher, diseñada para ofrecer soluciones escalables, de alta calidad y rentables. Guiado por las prioridades empresariales y un compromiso con la creación de valor a largo plazo, GCoE LatAm se posiciona como un socio dinámico y preparado para el futuro, tanto para nuestros negocios como para nuestra gente.

Acerca del Rol : Supervisor de Operaciones

• Gestionar y supervisar las operaciones diarias, asegurando la eficiencia y efectividad de los procesos.
• Coordinar reuniones de coordinación con el Branch y presentar actualizaciones semanales a los líderes de operaciones y stakeholders.
• Realizar el seguimiento oportuno a métricas de cumplimiento del equipo (ANS, calidad, registro de pólizas).
• Asignar tareas y responsabilidades a los ejecutivos bajo su liderazgo, garantizando su capacitación y cumplimiento de funciones.
• Identificar oportunidades de mejora de procesos y colaborar en la implementación de nuevas iniciativas.
• Evaluar el desempeño del equipo y de los procesos mediante indicadores clave de rendimiento (KPI).
• Actuar como primer conducto regular para resolver problemas operativos y asegurar la implementación de soluciones efectivas.
• Asegurar el cumplimiento de todas las políticas internas y regulaciones externas aplicables.
• Preparar y presentar informes sobre el desempeño operativo y las iniciativas de mejora.

Acerca de Ti

El desarrollo profesional y la oportunidad de impactar a nivel regional son parte integral de la cultura de Gallagher GCoE LatAm.

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