▷ (Urgente) 358 Coordinador de Contact Center...

Hola, bienvenido a ExcelCredit. Somos una Fintech, 100% colombiana dirigida a atender las necesidades de crédito de Pensionados, Empleados Públicos y Docentes Públicos a través de la modalidad de Libranza. Con nuestros créditos de consumo hemos atendido más de 65.000 colombianos en todo el país.

Overview

Vacantes : 1

• Área : SISTEMA ATENCION AL CONSUMIDOR
• Ubicación : Bogotá, Bogotá, D.C.

Mission

Coordinar, monitorear y controlar las operaciones del contact center a través de la línea telefónica, WhatsApp y otros canales habilitados por la compañía, asegurando el cumplimiento de las políticas, lineamientos, procedimientos y KPI de calidad y oportunidad establecidos para optimizar la experiencia del cliente, garantizar la continuidad del servicio y fortalecer la relación con los usuarios.

Responsibilities

What we look for

Profesional en carreras afines al área administrativa y / o financiera con experiencia en contact center.

What we offer

Te contaremos más en llamada. Te invitamos a ingresar tu correo electrónico y hacer clic en el botón POSTULAR. Revisaremos tu solicitud y, de ser viable, nos pondremos en contacto contigo.

Job Details

Referrals increase your chances of interviewing at ExcelCredit.

#J-18808-Ljbffr