Overview
Importante y reconocida multinacional requiere para su equipo de trabajo Jefe de Operaciones Contact center.
Perfil Requerido
- Buscamos un profesional en áreas administrativas, financieras, de ingeniería y / o afines.
- Experiencia de 3 años como jefe de operaciones en contact Center comercial.
Responsabilidades
Gestionar el Contact Center de una de nuestras campañas.Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) contractuales.Velar por el cumplimiento de los resultados financieros esperados del programa.Mantener una relación de confianza constante entre el cliente y las áreas de gestión de la compañía.Oferta
Contrato a término indefinidoHorario : Lunes a viernes 8 : 00 a 06 : 00 pm disponibilidad sábados.Sede : Parque Olaya.Ciudad PereiraSalario Banda entre 4 a 5.500 millones + variable de 2 millonesPostulación
Postula tu hoja de vida y nos contactaremos de inmediato.
Requerimientos
Educación mínima : Universidad / Carrera ProfesionalPalabras clave : experto, profesional, professional, expert, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones
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