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Overview

WTW continúa fortaleciendo su presencia en América Latina y Medellín se ha convertido en un pilar clave dentro de nuestra estrategia de expansión. El Global Benefit Center (Hub) de Medellín se especializa en la gestión de beneficios para empresas a nivel internacional, conectando talento local con equipos globales para ofrecer soluciones estratégicas y operativas. ¿Qué hace que esta oportunidad sea única? La oportunidad de trabajar con equipos globales, conectando habilidades y capacidades y creando oportunidades para expandir nuestra oferta de servicios en Latinoamérica.

Adicionalmente, el Analista De Operaciones De Seguros juega un papel crucial en la gestión eficiente de las solicitudes de los clientes, asegurando que se cumplan los tiempos acordados y las condiciones pactadas en los contratos de seguros. Este rol contribuye directamente a la satisfacción del cliente y al éxito de la unidad de negocio con las siguientes funciones clave.

Responsibilities

• Gestión de los procesos operativos de las líneas de Health & Benefits en Latinoamérica.
• Aseguramiento de la calidad del servicio y la atención a los clientes internos y externos.
• Apoyo en actividades técnicas, administrativas y comerciales.
• Colaboración con equipos multidisciplinarios para mejorar la eficiencia operativa.
• Cumpliendo métricas de desempeño y calidad del servicio.

Role

Qualifications

Igualdad de Oportunidades en el empleo

Seniority level

Employment type

Job function

#J-18808-Ljbffr