Estamos buscando:
Sobre el Rol:
Estamos buscando representantes bilingües apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y transacciones. En este rol, manejarás interacciones a través de voz, ayudando a los usuarios de una popular aplicación financiera en los Estados Unidos similar a Nequi. Los clientes se comunicarán contigo para resolver dudas sobre la app, problemas de transacciones y consultas generales.
Responsabilidades:
- Proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de llamadas, abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicación de pagos.
- Guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con la app.
- Mantener un enfoque profesional y amigable en todas las interacciones.
- Gestiona el proceso a través de las llamadas mientras mantienes la calidad del servicio. Documentar y seguir los procedimientos para resolver problemas de manera eficiente.
Requisitos:
- Nivel de inglés B2: Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva en inglés. Residencia en Bogotá.
- Mayor de 18 años.
- Graduado de secundaria.
- Habilidades de multitarea y manejo básico de computadoras (sistemas operativos, internet). Excelente actitud y habilidades en relaciones de servicio al cliente.
- Para extranjeros: Se requiere PPT y pasaporte válido.
- Modalidad: Trabajo presencial en nuestras oficinas en Urban 165.
Ofrecemos:
Requisitos
- Estudios: Bachiller/Eduacion media
- Idiomas: Ingles – Intermedio
- Sin Experiencia.
Agente de Call center Bilingüe (Inglés avanzado) - Ubi: Bogotá • Chocontá, Bogota
Tienes buena digitación, te encanta ayudar a otros y quieres comisiones sin techo? ¡Esta es tu oportunidad! ¿Qué ofrecemos? ✅ Trabajo en interpretación de correspondencia 100% por chat (Digitar) ... Mostrar más
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Funciones principales: Atender llamadas salientes para ofrecer productos de la empresa.Realizar gestión comercial telefónica, incluyendo presentación de promociones, cierre de ventas y seguimient... Mostrar más
FUNCIONES PRINCIPALES: • Gestionar llamadas en ingles entrantes y salientes con clientes potenciales en Estados Unidos.Brindar asesoría sobre productos de pérdida de peso.Identificar necesidades d... Mostrar más
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Estamos buscando Agente de Call Center! Si cuentas con mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente o call center, preferiblemente en sectores de asistencias, seguros o salud, esta oportuni... Mostrar más
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El cargo: Operador de Contact Center Horarios: 6:00 AM a 2:00 PM 2:00 PM a 10:00 PM 10:00 PM a 6:00 AM Horario fijo, con jornada de lunes a sábado y *un domingo al mes*.Trabajo 100% presencial en... Mostrar más
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