Agente teleoperador (a) en servicio al cliente

Job Description

Esta es una oferta de empleo de Majorel, ahora parte de Teleperformance. ¡Bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades! En el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. Con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes. Ready to master the future!
Actualmente, en Bucaramanga requerimos agentes teleoperadores/as Ventas con disponibilidad para trabajar de forma presencial en nuestra oficina y en jornada de 36 horas semanales.

En Colombia contamos con sedes en 3 ciudades: Bucaramanga, Barranquilla y Medellín. En todas ellas encontrarás un gran entorno de trabajo, proyectos con importantes clientes en diversos sectores y oportunidades frecuentes de promoción interna para impulsar tu carrera. Además, nuestro programa Feel Good velará en todo momento por tu bienestar tanto profesional como personal. ¡Pero estas son solo algunas de las ventajas!

En Majorel estamos comprometidos/as y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Del mismo modo, nuestras posiciones pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad.

En Majorel velamos por el cumplimiento de las normas de prevención para garantizar el cuidado de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras en nuestras instalaciones o en trabajo en casa.

Responsibilities

Al ser parte de nuestro equipo desde el rol de agente teleoperador deberás atender a nuestros clientes con la actitud y experiencia que caracteriza nuestro servicio. Demostrando así, tus habilidades comunicativas y de escucha, disposición y pro actividad.

Requirements

¿Te interesa? Esto es lo que necesitamos de ti:
– Experiencia de mínimo 6 meses certificada en servicio al cliente
– Disponibilidad total de tiempo ya que contamos con Horarios de 36 Horas semanales.
– Facilidad para trabajar con ordenadores y herramientas digitales
– Atención del servicio al cliente
– Atención al detalle
– Trabajo en equipo
– Resolución de problemas
– Buenas relaciones interpersonales.
– Comunicación asertiva
– Escucha activa
– Liderazgo

What we offer

Pero esto no solo debe depender de qué nos puedes aportar tú, aquí tienes un avance de lo que se te puede ofrecer:
– Un entorno de trabajo dinámico en una gran multinacional y con un excelente ambiente laboral.
– Un programa Feel Good, con numerosas iniciativas que velan por el bienestar de los/as empleados/as en el trabajo.
– Formaciones iniciales, para potenciar tu aprendizaje.
– Salario base con incentivos según cumplimiento de indicadores.
– Oficinas modernas en el anillo vial, en la zona franca con todas las comodidades: Zonas verdes, seguridad privada, parqueaderos, cafeterías, restaurantes, cajero automático y terrazas al aire libre.
– Un lugar perfecto para aprender y crecer, La gran mayoría de nuestras vacantes en Bucaramanga se cubren con personas que ya trabajan con nosotros.
-Acceso a ruta VIP donde te transportaremos Ida y vuelta dependiendo de tu ubicación.
-Contrato directo con la compañía En Majorel estamos deseando conocerte. Si encajas con el perfil descrito y quieres trabajar con nosotros/as… ¡Inscríbete en nuestra oferta! Compromiso Majorel #OneTeam: Estamos comprometidos y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Del mismo modo, nuestras posiciones ofertadas pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. Velamos por el cumplimiento de las normas de prevención para garantizar el cuidado de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras en nuestras instalaciones.