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▷ Solo Quedan 24h! Customer Success Director...

SiigoBogotá, Bogotá, Distrito Capital, CO

Hace 6 horas

Descripción del trabajo

Overview

Siigo Bogota, D.C., Capital District, Colombia

Hola! Nuestro propósito es transformar la vida de nuestro equipo, contadores y empresarios, y contigo podemos lograrlo. Si cumples con todos los requisitos y tienes mentalidad ganadora para cada objetivo, no dudes en aplicar para ser parte del equipo en la posición de Customer Success Director.

Tus Retos

Asumir el control y la gestión de las campañas de onboarding, asegurando su correcta implementación y continuidad.
Mantener y manejar la disciplina del equipo, promoviendo un ambiente de responsabilidad y compromiso. Asegurar que se implementen y complementen de manera efectiva las estrategias de ventas definidas.
Orientar soluciones a los inconvenientes que se presenten con las personas clientes, asignando responsables y haciendo el seguimiento correspondiente.
Apoyar en la solución de problemas propios del área, identificando causas y generando alternativas de mejora. Planear y ejecutar actividades que fortalezcan las habilidades del equipo.
Realizar acompañamiento y brindar retroalimentación al personal a cargo para garantizar el cumplimiento de los objetivos.
Motivar y desarrollar al equipo para alcanzar resultados excepcionales.

¿Qué necesitamos de ti?

Eres profesional en Contaduría, Administración de Empresas, Ingeniería, Economía y / o afines.

Tienes postgrado en Gerencia de Proyectos, Administración de Empresas, Análisis de Datos, Data o áreas afines.

Cuenta con 8 años de experiencia en áreas de BPO y call center, principalmente en servicio al cliente y operaciones, de los cuales 3 años ha liderado equipos de trabajo enfocados en el cumplimiento de indicadores, eficiencia operativa y calidad en la atención.

Tienes inglés B1 / B2 deseable

Lo que te proponemos

Trabajo 100% virtual

Contrato término indefinido

Beneficios corporativos

En Siigo, valoramos las experiencias y perspectivas únicas de cada persona. Creemos que todos tienen algo valioso que aportar, y estamos emocionados de conocer a quienes deseen contribuir a nuestro equipo. Si te apasiona crecer y hacer una diferencia en un entorno inclusivo, ¡queremos conocerte!

Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Full-time

Job function

Other

Industries

Software Development

#J-18808-Ljbffr

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Solo Quedan Director • Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, CO

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