¿Te apasiona enseñar, conectar con clientes y asegurar que aprovechen al máximo una solución tecnológica?
💡 En nuestra compañía S4DS estamos buscando a una persona con mentalidad consultiva, habilidades educativas y enfoque en la experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Success.
Tu misión será :
👀 Tu misión será : acompañar a nuestros clientes en el proceso de adopción del producto, asegurando que maximicen su valor desde el día uno.
- ✅ Profesional en administración, marketing, ingeniería o afines.
- ✅ Experiencia mínima de 3 años en implementación onboarding, customer success, o formación de usuarios (ideal en entornos SaaS).
- ✅ Conocimientos en documentación técnica, estrategias de onboarding, LMS y herramientas CRM.
- ✅ Inglés avanzado.
- ✅ Pasión por la educación, la resolución de problemas y la mejora continua.
Tus retos serán :
💻 Gestionar y ejecutar la implementación técnica, liderando el proyecto, incluyendo configuraciones, integraciones y migraciones.🚀 Diseñar, liderar y ejecutar procesos de onboarding.📝 Crear y actualizar documentación de producto.📊 Analizar datos de adopción para tomar decisiones.🔄 Recoger feedback y trabajar con equipos internos para mejorar el producto.💡 Si te interesa formar parte de una empresa que impulsa la transformación digital y el aprendizaje continuo, ¡queremos conocerte!
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