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Agente de servicio al cliente bilingüe Inglés B2

COMFAMAPerímetro Urbano Medellín, Antioquia, Colombia

Hace 15 días

Descripción del trabajo

Overview

Empresa ubicada en el municipio de Sabaneta requiere para su equipo de trabajo Agente servicio al cliente con nivel de ingles B2, con o sin experiencia.

Formación académica : Bachiller, técnica, tecnología y / o estudiantes universitarios de cualquier carrera.

Requisitos

Manejo de herramientas ofimáticas.
Dominio del idioma inglés B2

Funciones

Gestionar los requerimientos del cliente final de acuerdo con los parámetros establecidos por la compañía.

Realizar seguimiento a los procesos de servicio al cliente definidos por parte del cliente.

Procesar oportunamente las solicitudes recibidas por los diferentes canales de atención.

Fidelizar a los clientes con la marca y la compañía mediante procesos con calidad.

Atender de manera oportuna las llamadas de los clientes con los guiones establecidos.

Todas aquellas funciones que se requieran para el cumplimiento de sus funciones contractuales.

Remuneración y condiciones

Salario : $ + bonificación de $225.000 por cumplimiento + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato : Indefinido.

Horarios : Lunes a domingo en turnos de 8 horas rotativos.

Lugar de trabajo : Sabaneta.

#J-18808-Ljbffr

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Servicio Al Cliente • Perímetro Urbano Medellín, Antioquia, Colombia

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