ANFITRIÓN DE SERVICIOS- CANALES DE ATENCIÓN

Overview

Buscamos un ANFITRIÓN DE SERVICIOS para unirse a nuestra Generación C. Esta persona será clave para brindar apoyo y orientación al cliente sobre requerimientos y / o solicitudes, a través del cumplimiento de los procedimientos y directrices de servicio, con el fin de asegurar la calidad de su labor, satisfacción del cliente y continuidad del ciclo de servicio.

Funciones y Responsabilidades

• Mantener una buena actitud de servicio mediante la aplicación de protocolos determinados y claridad en la información brindada.
• Orientar y direccionar las solicitudes, requerimientos y / o actividades del cliente con los medios que la organización disponga para tal fin según su perfil y su necesidad, garantizando la claridad y veracidad de la información, facilitando el cierre del ciclo del servicio.
• Manejar y custodiar dinero por medio del uso adecuado de herramientas y aplicación de procedimientos, con el fin de garantizar seguridad y confianza en la operación.
• Apoyar las diferentes actividades administrativas y operativas según sus competencias, para la óptima prestación del servicio.

Requisitos

Lo Que Ofrecemos

Si cumples con el perfil, ¡te estamos buscando!

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