Atención al cliente

Funciones detalladas de un asistente de caja :

Atención al cliente :

Saludar a los clientes, responder preguntas, y brindar asistencia en el proceso de compra.

Cobro de productos :

Registrar las compras, calcular el total a pagar, recibir el dinero o procesar pagos con tarjeta, y dar cambio correcto.

Manejo de caja :

Abrir y cerrar la caja, registrar todas las transacciones, y garantizar la seguridad del efectivo.

Control de inventario :

Apoyar en la reposición de productos en el área de cajas y mantener el orden.

Resolución de problemas :

Manejar situaciones como devoluciones, cambios, o errores en el sistema de cobro, siguiendo los procedimientos establecidos.

Reportes y conciliación :

Elaborar informes de ventas, conciliar el efectivo con las transacciones registradas, y reportar cualquier anomalía.

Mantenimiento del área :

Mantener la limpieza y el orden en el área de cajas, asegurando un ambiente agradable para los clientes.