Analista Senior Sistema TI

Formación Académica : Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.

Experiencia Requerida :

Mínimo 2 años de experiencia en implementación o soporte de, especialmente en el módulo ERP. Preferiblemente odoo

Conocimientos sólidos

• En flujos de ventas, atención al cliente y embudos comerciales.
• Capacidad para documentar procesos y capacitar usuarios.
• Deseable : experiencia en integraciones con otros módulos de Odoo (ventas, contabilidad, marketing).
• Gestión de proyectos : Familiaridad con metodologías de gestión de proyectos Agile y / o SCRUM.
• Soporte a usuarios : Habilidad probada para brindar asistencia técnica y funcional, con un enfoque en la satisfacción del usuario.
• Habilidades de comunicación : Excelente capacidad para comunicarse de forma clara y efectiva con usuarios de diferentes niveles y con el equipo técnico.
• Directorio Activo, administración básica de usuarios, grupos y políticas, Gestión de permisos y accesos.(GPO).
• Google Workspace, creación y administración de cuentas y grupos
• Soporte Nivel 1 y 2 : Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software, Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones, escalamiento de casos complejos a nivel superior.

Responsabilidades Principales :

Se Ofrece :