Agente de Atención al Cliente - Inglés Avanzado

#SomosAssistCard , una organización líder dedicada a la asistencia integral al viajero.

Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad, en su propio idioma, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana. En Assist Card, creemos que el trabajo en equipo y la pasión son la clave para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes.

Estamos en búsqueda de Coordinadores de Asistencias para nuestro Departamento de Operaciones.

¿Cuál es el principal desafío de la posición?

Brindar soporte y asesoría a nuestros clientes; lograr altos estándares de calidad y eficiencia en los procesos que permitan cumplir los objetivos y niveles de satisfacción de nuestros clientes.

Las principales funciones del rol serán :

• Informar al pasajero la resolución de su asistencia y las distintas instancias del servicio.
• Digitalizar en el sistema la documentación de cada caso de asistencia de acuerdo a los procedimientos vigentes.
• Consultar al departamento médico acerca de la pertinencia de los procedimientos solicitados por el cliente.

Requisitos :

Beneficios :

Modalidad :

En Assist Card queremos que nuestros colaboradores sean los protagonistas de su propio viaje profesional.

¿Estás preparado para emprender un nuevo vuelo?